Konto und Daten löschen

Stand: Mai 2026

1. Übersicht

Du kannst dein Ownit Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit löschen lassen oder, sofern du Zugriff auf die App hast, den Löschvorgang selbst starten. Die Löschung betrifft insbesondere Profil- und Authentifizierungsdaten, Trainings- und Ernährungsdaten, Gesundheitsdaten, Fortschrittsfotos, Form-Check-Videos, Chat-Inhalte, Consent-Daten und lokale Abonnement-Verknüpfungen.

2. Selbstständig in der App löschen

1. Öffne die Ownit App und melde dich an.
2. Wechsle zum Tab Manage.
3. Öffne Profil.
4. Scrolle zu Konto & Daten löschen.
5. Bestätige die Löschung in den beiden Sicherheitsdialogen.

Nach Bestätigung löscht Ownit die aktiven Profildaten in Supabase, die zugehörigen Storage-Objekte (z. B. Fortschrittsfotos, Form-Check-Videos und Chat-Medien) sowie das Authentifizierungskonto. Externe Billing-/Store-Daten bei Stripe, RevenueCat, Apple oder Google werden bestmöglich angestoßen oder getrennt; sie können aber providerseitigen Aufbewahrungs- und Abrechnungsregeln unterliegen.

3. Löschung per E-Mail anfordern

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreibe eine E-Mail an team@ownit-app.de. Bitte nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos und bestätige, dass du die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangst. Wir bearbeiten deine Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Art. 12 DSGVO.

4. Abonnements und Zahlungen

Eine Kontolöschung beendet nicht automatisch jedes laufende Abo beim jeweiligen Store oder Zahlungsanbieter. Mobile App-Abos müssen zusätzlich in der Apple-ID- bzw. Google-Play-Abonnementverwaltung gekündigt werden. Coach-Abonnements über Stripe werden im Rahmen der Anfrage beendet oder getrennt, soweit dies rechtlich und technisch möglich ist.

5. Aufbewahrung

Steuer- und abrechnungsrelevante Unterlagen können nach § 147 AO und anderen gesetzlichen Vorschriften bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden. Einwilligungsnachweise werden nach Kontolöschung minimiert pseudonymisiert für bis zu 3 Jahre aufbewahrt, um die Nachweispflichten aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO erfüllen zu können.

6. Rechtliche Grundlage

Das Recht auf Löschung ergibt sich aus Art. 17 DSGVO. Weitere Details findest du in der Datenschutzerklärung.